Co dělat, když je nesynchronizovaný zvuk u Netflixu

Určitě jste to už zažili: sledujete napínavý film nebo nejnovější díl oblíbeného seriálu, ale herec otevře ústa a hlas se ozve až o sekundu později. Nesynchronizovaný zvuk u Netflixu dokáže zcela zkazit zážitek ze sledování. Tento frustrující problém se může objevit na jakémkoliv zařízení, od obří televize v obýváku přes chytrý telefon až po notebook. Dobrou zprávou je, že ve většině případů nejde o trvalou závadu vašeho hardwaru, ale o drobnou chybu v propustnosti dat nebo nastavení aplikace, kterou zvládnete vyřešit během několika málo minut.

Nejrychlejší řešení pro Smart TV a streaming boxy

Obrazovky chytrých televizí jsou nejčastějším místem, kde se nesynchronizovaný zvuk u Netflixu projevuje. Důvodem bývá náročné zpracování vysokého rozlišení spolu s prostorovým audiem. Než se pustíte do složitého přenastavování, vyzkoušejte tyto prověřené kroky:

• Vynucený restart aplikace: Místo obyčejného vypnutí televize ovladačem aplikaci zcela ukončete v nabídce nastavení nebo televizi odpojte na 30 sekund od elektrické sítě.
• Změna zvukové stopy: Během přehrávání přepněte zvuk z formátu 5.1 na obyčejné Stereo (Original). Pokud posun zmizí, chyba je v nastavení vašeho domácího kina či soundbaru.
• Funkce Audio Delay (AV Sync): Většina moderních televizí LG, Samsung nebo Sony nabízí v nastavení zvuku možnost manuálního posunu časování audio signálu.

Úplné odpojení televize od zásuvky vymaže dočasnou paměť RAM, což často okamžitě vyřeší jakékoliv zpoždění zvuku.

Jak vyřešit zpoždění zvuku v mobilní aplikaci

Pokud se vám stane, že je zvuk mimo obraz na telefonu s Androidem nebo na iPhonu, problém zpravidla souvisí s bezdrátovými sluchátky nebo nestabilním internetovým připojením. Bluetooth přenos totiž přirozeně generuje určité zpoždění (latenci).

Kroky pro opravu na telefonu:

1. Vypněte a zapněte Bluetooth: Odpojte bezdrátová sluchátka a znovu je spárujte. Využíváte-li levnější modely, vyzkoušejte přehrávání přes reproduktor telefonu.
2. Vymažte mezipaměť aplikace: V nastavení telefonu najděte aplikaci Netflix a zvolte možnost vymazat mezipaměť (Cache).
3. Obnovte stažení pořadu: Pokud sledovaný titul přehráváte z paměti zařízení v offline režimu, smažte jej a stáhněte znovu. Soubor mohl být poškozen.

Co dělat při sledování Netflixu ve webovém prohlížeči

Při sledování obsahu na počítači bývá na vině přetížení hardwaru nebo konflikty s rozšířeními v prohlížeči Chrome, Firefox či Edge. Zde pomůže vypnutí hardwarové akcelerace v nastavení prohlížeče nebo deaktivace doplňků pro blokování reklamy a úpravu videa. Pokud potíže přetrvávají, zkuste použít oficiální aplikaci Netflix staženou z Microsoft Store nebo App Store, která je pro streamování lépe optimalizována.

Věříme, že vám tyto návody pomohly a nesynchronizovaný zvuk u Netflixu je již minulostí. Opravil váš problém jednoduchý restart, nebo jste museli měnit nastavení soundbaru?

Setkali jste se někdy s tímto problémem na vaší televizi či telefonu? Podělte se s námi o své zkušenosti v komentářích níže!